Expédition & retours
POLITIQUE DE LIVRAISON
POLITIQUE DE TRAITEMENT DES ENVOIS
Toutes les commandes nationales sont traitées et livrées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.
POLITIQUE DE NAVIGATION INTERNATIONALE
Toutes les commandes sont traitées et livrées dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés locaux.
Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone avec une mise à jour
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Désolé, nous n'offrons pas d'échanges. Tous les achats sont définitifs. En raison des mesures d'hygiène et de sécurité pour votre petit, nous n'acceptons pas les retours.
Retour d'articles défectueux ou incorrects : Nous voulons que vous soyez satisfait à 100 %. Lorsque votre demande de retour est soumise par e-mail, vous recevrez une réponse dans les 72 heures ouvrables d'un membre de notre équipe de service à la clientèle.
Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez envoyer un e-mail à info@lifeabean.com et inclure votre numéro de commande.